*Solo hay una en la entidad y se encuentra en Acapulco: Jhobanny Jiménez Mendoza
*Dichas oficinas deben estar en lugares estratégicos para que
la ciudadanía acceda fácilmente a la justicia en materia de consumo
/La Redacción
Chilpancingo; Guerrero, a 15 de Julio de 2025.- El Congreso de Guerrero exhortó a la
Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a que se instale una Oficina de
la Defensa del Consumidor en el municipio de Chilpancingo que atienda las
demandas de las y los ciudadanos de la región Centro, a fin de que les sean
respetados sus derechos como consumidores.
La propuesta fue hecha por el diputado Jhobanny Jiménez
Mendoza, dictaminado por la Comisión de Desarrollo Económico y Trabajo, y
fundamentando por el diputado Marco Tulio Sánchez Alarcón, quien señaló que la
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos establece la obligación
del Estado de proteger los derechos de los consumidores, mediante la
prohibición de prácticas monopólicas, concentración excesiva de bienes y
servicios y la imposición injustificada de precios elevados o
desproporcionados.
El dictamen refiere que la Procuraduría Federal del
Consumidor se encarga de velar por la protección de los derechos de los
consumidores, asegurando que sus servicios se encuentren disponibles en lugares
estratégicos que permitan a la ciudadanía acceder fácilmente a la justicia en
materia de consumo.
“Solo existe una Oficina de la Defensa del Consumidor (ODECO)
y se ubica en el municipio de Acapulco, por lo que es necesario que se instale
una en Chilpancingo, lo que facilitará que los consumidores de este municipio y
municipios circundantes puedan hacer valer sus derechos como consumidores sin
la necesidad de trasladarse al municipio de Acapulco”.
La Ley Federal de Protección al Consumidor en sus artículos
21 y 22 establece con claridad la facultad y responsabilidad de la PROFECO de
contar con delegaciones u oficinas descentralizadas en cada entidad federativa,
garantizando la efectiva protección y representación de los derechos e
intereses de los consumidores.
En ese sentido se exhorta tanto al titular de la PROFECO, Iván Escalante Ruiz, como al ayuntamiento de Chilpancingo y a la Secretaría de Fomento y Desarrollo Económico en la entidad para que, coordinadamente, realicen mesas de trabajo con las autoridades de la PROFECO con el propósito de evaluar la instalación de una Oficina de la Defensa del Consumidor en el municipio de Chilpancingo.
